Vragen

Het overzicht van de veelgestelde vragen en antwoorden is bedoeld om u te helpen met mogelijke twijfels of vragen over uw aanmelding of kaart met IBAN-rekening. Indien uw antwoord er niet tussen staat, kunt u uw vraag stellen via onderstaand formulier.

Bedrijvengids

Door uw bedrijf te registreren, vergroot uw zichtbaarheid en toegang tot een breed netwerk van Nederlandse bedrijven en investeerders die geïnteresseerd zijn in samenwerking met Surinaamse bedrijven. Verder bent u ook beter vindbaar voor de lokale bevolking.

De website fungeert als een online platform voor netwerken, waar Surinaamse ondernemers in contact kunnen komen met Nederlandse bedrijven en investeerders die op zoek zijn naar partnerschappen, investeringen en samenwerkingsmogelijkheden.

Alle bedrijven die gevestigd zijn in Suriname en actief zijn in verschillende sectoren kunnen zich registreren, van kleine startups tot grotere ondernemingen.

U kunt zowel uw individuele bedrijf als meerdere vestigingen aanmelden. Elk bedrijf kan zijn eigen profiel en informatie beheren voor meer gerichte zakelijke kansen.

Kies voor het pakket Maximaal Sterk. Na registratie kunt u uw bedrijfsprofiel volledig invullen, inclusief producten, diensten, contactinformatie en zakelijke doelstellingen. Dit verhoogt de kans dat investeerders en partners uw bedrijf vinden en benaderen.

De website richt zich op Surinaamse bedrijven, maar buitenlandse bedrijven en investeerders die interesse hebben in samenwerking met Surinaamse ondernemers kunnen zich ook aanmelden om de bedrijvengids te raadplegen en contact op te nemen.

Zorg ervoor dat uw bedrijfsprofiel volledig en professioneel is ingevuld, inclusief gedetailleerde informatie over uw producten, diensten en bedrijfsdoelen. Dit helpt investeerders te begrijpen waar uw bedrijf zich bevindt en waar de samenwerking potentieel waardevol kan zijn.

De verwerkingstijd varieert, maar doorgaans is een vermelding binnen enkele werkdagen online zichtbaar.

Een bedrijfsvermelding bevat meestal alleen basisinformatie. Een bedrijfspagina kan extra’s bevatten zoals een bedrijfslogo, foto’s, uitgebreide omschrijving en een hogere positie in zoekresultaten.

Ja, we vereisen een geldig KKF-nummer om te verifiëren dat u een bestaand bedrijf bent.

Kaart met IBAN-rekening

Wij maken gebruik van de volgende kaart-ondersteunde valuta’s: GBP, EUR, USD, AUD, CAD, CHF, CZK, DKK, HKD, HUF, ILS, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, TRY en ZAR. Daarnaast accepteren we de meest gebruikte cryptovaluta.

Om uw account op te waarderen, logt u simpelweg in en voegt u de gewenste opwaardeerkaarten toe aan uw winkelmand. Zodra u deze hebt geselecteerd, gaat u naar het betalingsgedeelte. U kunt betalen met crypto of via uw bank via SEPA of IBAN, Western Union, of contant met uw lokale valuta bij een van onze wereldwijde servicepunten.

De keuze is aan u. Wij raden aan om virtuele kaarten te gebruiken voor betalingen die altijd online plaatsvinden. Omdat u snel en eenvoudig nieuwe virtuele kaarten kunt aanmaken, kunt u er één toewijzen aan elk type betaling.

Bijvoorbeeld: één virtuele kaart voor software-abonnementen en een andere voor online marketingkosten. Zo kunt u eenvoudig verschillende soorten betalingen apart volgen.

Virtuele kaarten bieden meer flexibiliteit. U kunt bijvoorbeeld een virtuele kaart delen met een hele afdeling of toewijzen aan een specifiek project waarbij meerdere teams betrokken zijn.

De fysieke kaarten zijn gekoppeld aan individuele gebruikers, maar bieden de mogelijkheid om ook gebruikt te worden bij geldautomaten (ATM’s) wereldwijd.

U kunt een kaart slechts tot maximaal € 11.500 per keer opwaarderen, maar dit kan tot 14 keer per dag worden herhaald tot aan het maximum van maximaal € 170.000 voor een enkele kaart.

Om veiligheidsredenen dient u een fysieke kaart pas te activeren nadat u deze persoonlijk hebt opgehaald bij een geverifieerd lokaal servicepunt of wanneer deze per post bij u is aangekomen.

De genoemde kaarthouder kan de kaart activeren via zijn of haar account. Ga in de mobiele kaartapp naar de pagina “Kaarten” en selecteer de kaart. Aan de rechterkant verschijnt een paneel. Onder de afbeelding van uw kaart ziet u een vak met de link “Klik hier om uw kaart te activeren”. Klik op deze optie en voer uw wachtwoord in.

Alleen de genoemde kaarthouder kan zijn of haar pincode bekijken. Ga naar de pagina “Kaarten” en selecteer de gewenste kaart. Een paneel verschijnt aan de rechterkant. Onder de afbeelding van uw kaart ziet u de optie “Bekijk pincode”. U dient uw accountwachtwoord in te voeren om de pincode te zien.

De kaart is 3 jaar geldig vanaf de datum waarop u deze hebt besteld.

Bij ons is uw veiligheid onze hoogste prioriteit. U kunt met een gerust hart betalingen uitvoeren via onze site, omdat wij geavanceerde beveiligingsmaatregelen toepassen om uw transacties en persoonlijke gegevens te beschermen. Ons platform gebruikt versleuteling volgens industriestandaarden om uw gegevens te beveiligen en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Daarnaast monitoren we onze systemen voortdurend op verdachte activiteiten en voldoen we aan strikte regelgeving om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen. Dankzij deze toewijding kunt u ons vertrouwen voor al uw online betalingen. Voor vragen of meer informatie over onze beveiligingsmaatregelen kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam.

Bij ons staat de veiligheid en het gemak van onze kaarthouders voorop. Let op: individuele kaarten kunnen niet worden geannuleerd en blijven geldig tot de vervaldatum, namelijk 3 jaar na uitgiftedatum zoals vermeld op de kaart. Als u het gebruik van uw kaart wilt stopzetten, kunt u uw account sluiten.

Het sluiten van uw account blokkeert automatisch alle gekoppelde kaarten, waardoor deze niet meer bruikbaar zijn. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om uw account te sluiten; zij begeleiden u tijdens het proces. Voor verdere hulp of vragen staat ons ondersteuningsteam altijd voor u klaar.

Nee, alleen de kaarthouder wiens naam op de kaart staat, kan de fysieke kaart activeren via zijn of haar eigen account.

Wij begrijpen dat u de aanschaf graag in termijnen zou willen voldoen. Helaas is dit momenteel niet mogelijk. De debetkaart wordt pas verzonden nadat het volledige aankoopbedrag is ontvangen.

Overboekingen naar een lokale rekening in Suriname zijn uitsluitend mogelijk indien u beschikt over een EUR- of USD-rekening bij een lokale bank. Indien u nog geen dergelijke rekening hebt, raden wij u aan hierover contact op te nemen met uw bank voor de mogelijkheden. Het is echter niet noodzakelijk om bedragen over te boeken, aangezien u met de fysieke kaart bij alle Surinaamse banken kunt pinnen met uitzondering van de Surichange bank.

De virtuele kaart wordt gekoppeld aan een NL IBAN-rekening. De fysieke kaart wordt gekoppeld aan een buitenlands IBAN-rekening zodat u in Suriname naast EUR ook kunt pinnen in USD en SRD. Dit kunt u bij alle banken met een VISA logo doen, met uitzondering van Surichange.

De virtuele kaart wordt gekoppeld aan een NL IBAN-rekening. De fysieke kaart wordt gekoppeld aan een buitenlands IBAN-rekening zodat u in Suriname naast EUR ook kunt pinnen in USD en SRD. Dit kunt u bij alle banken met een VISA logo doen, met uitzondering van Surichange. Uw klant of werkgever kan het bedrag overmaken naar de NL IBAN-rekening door in de omschrijving de naam van de ontvanger te vermelden, bijvoorbeeld uw eigen naam. Vervolgens wordt het bedrag bijgeschreven op uw kaart en ziet u het bijgeschreven bedrag terug bij de transacties.

Ja, dat kan. U kunt een bedrag laten overmaken op de NL IBAN-rekening door in de omschrijving de naam van de ontvanger te vermelden.  Bijvoorbeeld uw eigen naam.

Coaching

Een ondernemingsplan helpt u om uw ideeën gestructureerd uit te werken, inzicht te krijgen in uw markt en strategieën, en het is vaak vereist bij financieringsaanvragen bij banken of investeerders.

Een goed ondernemingsplan bevat o.a. een bedrijfsomschrijving, marktanalyse, marketingstrategie, organisatie- en managementstructuur, financiële prognoses en een SWOT-analyse.

Ook als starter kun je een financieel plan maken op basis van marktonderzoek, verwachte kosten, verkoopprognoses en vergelijkbare bedrijven in de branche. Coaching helpt hierbij realistische aannames te doen.

Een taakstellende omzet is de minimale omzet die u moet behalen om winstgevend te zijn of aan uw financiële verplichtingen te voldoen. Het helpt u om doelen te stellen en bij te sturen waar nodig.

U berekent dit door uw vaste en variabele kosten op te tellen en deze te delen door uw gemiddelde winstmarge per product of dienst. Een coach kan u hierbij helpen.

Start met het beschrijven van uw idee, doelgroep en doelen. Een coach kan u begeleiden om dit stap voor stap om te zetten in een volwaardig ondernemingsplan.

Veelvoorkomende fouten zijn: te optimistische omzetprognoses, geen duidelijke doelgroep, onvolledige kostenraming en gebrek aan concurrentieanalyse.

Minstens jaarlijks, of wanneer er grote veranderingen plaatsvinden in uw bedrijf of de markt. Regelmatige updates houden uw strategie actueel en relevant.

Nee, ook gevestigde ondernemers kunnen veel baat hebben bij coaching, vooral bij groei, herstructurering of het verbeteren van winstgevendheid.

Zoek naar coaches met aantoonbare ervaring in het Surinaamse ondernemersklimaat, goede referenties, en die eventueel samenwerken met instanties zoals KKF, NVB of lokale incubators.

Ja, financiële instellingen zoals de NVB of particuliere investeerders vragen vrijwel altijd om een gedegen ondernemings- en financieel plan om inzicht te krijgen in de haalbaarheid en winstverwachting van uw bedrijfsidee.

Dan is het belangrijk om snel actie te ondernemen. Een coach kan helpen met het analyseren van uw cijfers, aanpassen van uw prijsstrategie, verbeteren van uw marketing of herstructureren van uw kosten om alsnog winstgevend te worden.

Zeker. Een coach helpt bij het verhelderen van je waardepropositie, het aanscherpen van je marketing en het bouwen van een authentiek merk.

Coaching helpt bij het overwinnen van onzekerheid, het verbeteren van time management en het versterken van zelfvertrouwen en discipline. Goede coaches houden rekening met de lokale economie, cultuur en zakelijke uitdagingen. Ze bieden begeleiding die écht aansluit bij wat hier speelt.

Stel uw vragen

Indien uw antwoord er niet tussen staat, kunt u uw vraag stellen via onderstaand formulier.

 

Verzenden